Kralex führt Produktentwicklung und Vertrieb in einem System, von der Rezeptur bis zur Rechnung.
Kralex verwaltet Produktkatalog, Rezepturen, technische Datenblätter, Verkaufschancen, Angebote, Aufträge und Rechnungen in Dynamics 365. Forschung und Entwicklung und Vertrieb arbeiten mit denselben Daten, und ein technisches Datenblatt geht erst an den Kunden, wenn Rezeptur und Datenblatt freigegeben sind.
Bedarf des Kunden
Kralex entwickelt Mischungen und rezepturbasierte Produkte für seine Kunden. Rezepturen, Artikel und technische Datenblätter wurden im ERP und in separaten Dokumenten verwaltet, Verkaufschancen und Angebote ausserhalb von beiden.
Das Unternehmen brauchte ein System für Forschung und Entwicklung und Vertrieb über den gesamten Zyklus, von der Kundenanfrage und Verkostung über Rezeptur, technisches Datenblatt und Angebot bis zu Auftrag und Rechnung. Die Mischungsanteile in den Rezepturen durften nur für Forschung und Entwicklung sichtbar sein.
Ergebnis
Kralex führt seine operative Tätigkeit, von der Produktentwicklung bis zur Rechnungsstellung, in einem System. Das technische Datenblatt für den Kunden wird aus der freigegebenen Rezeptur berechnet, und ein Auftrag über dem Kreditlimit wird ohne Freigabe nicht ausgeführt.
Gelieferte Lösung
- ProduktkatalogArtikel und Fertigprodukte, mit Kategorie, Gruppe und Klassifizierung, Masseinheiten, Verpackung und Beschreibungen auf Rumänisch und Englisch.
- Versionierte Rezepturen mit FreigabeRezepturzeilen mit Menge und Verlustanteil. Das Kopieren einer Rezeptur erzeugt die nächste Version, und die freigegebene Version wird am Produkt hinterlegt.
- Technisches Datenblatt aus der Rezeptur berechnetZutaten, Allergene und Energiewerte pro 100 g werden aus den Artikeln der Rezeptur übernommen. Das freigegebene Datenblatt wird für den Kunden auf Rumänisch oder Englisch erzeugt.
- Verkaufschancen mit Entwicklung und VerkostungenDas Produkt in Entwicklung, die Rezeptur, Wettbewerber und Verkostungen, mit der Umfrage an die Teilnehmenden und den Antworten, die an der Verkostung gespeichert werden.
- Angebot, Auftrag und RechnungDas Angebot wird aus der Verkaufschance erstellt und als PDF versendet. Ein gewonnenes Angebot kann als Rahmenauftrag für mehrere Festaufträge dienen, und die Rechnung wird aus dem Auftrag erstellt.
- Freigaben und KreditkontrolleRezepturen, technische Datenblätter und Aufträge, die das Kreditlimit überschreiten oder einen überfälligen Saldo haben, werden in Teams oder per E-Mail freigegeben. Der Datenzugriff folgt den Rollen in Vertrieb sowie Forschung und Entwicklung.
So funktioniert es
- 01
Kundenanfrage
Der Vertrieb legt die Verkaufschance an, und die Entwicklung ergänzt das Produkt in Entwicklung und die Rezeptur.
Dynamics 365
- 02
Rezeptur und Datenblatt
Die Entwicklung verfeinert die Rezeptur in Versionen; das technische Datenblatt wird daraus berechnet und in Teams freigegeben.
Power Automate
Teams
- 03
Angebot
Das Angebot wird aus der Verkaufschance erstellt, mit dem Datenblatt in der Sprache des Kunden.
- Dynamics 365
- 04
Auftrag und Rechnung
Der Auftrag durchläuft die Kreditprüfung, danach wird die Rechnung ausgestellt.
- Dynamics 365
- Power Automate
